Voorwaarden & privacy

Whimpsy Pals is een Nederlands brievenabonnement voor kinderen vanaf 3 jaar.

KvK-nummer: 93182813 · Btw-nummer: NL228071902B01 · Vestigingsadres: Amsterdam

E-mail: whimsypals@gmail.com

Het abonnement "Het postkantoor van het Maanmosbos" kost €11,50 per twee weken (afgeschreven als €23 per maand) en loopt naar keuze 6 of 12 maanden. In die tijd ontvang je 12 of 24 brieven: op de 1e en de 15e van elke maand.

Na de gekozen 6 of 12 maanden stopt het abonnement automatisch. Je hoeft niets op te zeggen.

Betalen gaat via onze betaalpartner Stripe. De eerste maand (€23 inclusief btw) betaal je meteen bij aanmelding. Vóór de start op 1 januari 2027 geldt dit voor januari; de volgende betaling is op 1 februari. Na de lancering begint het verhaal op de 1e van de eerstvolgende maand; de betaling bij aanmelden geldt voor die eerste verhaalmaand. De volgende betaling volgt op de 1e van de maand daarna. Vervolgens wordt elke maand op de 1e automatisch afgeschreven.

Bij een nog niet ontvangen of mislukte betaling wachten we met versturen tot de betaling binnen is. Sponsorbetalingen zijn algemene donaties, direct betaald en los van toewijzing aan een kind. De ontvangerdetails blijven privé; een toegewezen verhaal begint de volgende 1e, zonder gemiste brieven na te sturen.

Komt een brief niet aan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.

Je hebt 14 dagen na het afsluiten van het abonnement het recht om zonder opgave van reden af te zien van de aankoop. Stuur daarvoor een e-mail naar whimsypals@gmail.com. Je krijgt dan het betaalde bedrag terug, minus de waarde van brieven die al zijn verstuurd.

We gebruiken je naam, adres en e-mailadres alleen om de brieven te versturen, je bestelling af te handelen en contact met je te houden over het abonnement.

Betaalgegevens worden verwerkt door Stripe; wij zien of bewaren je bankgegevens niet.

Berichten via het contactformulier bewaren we veilig en alleen zo lang als nodig is om je te helpen.

Bij een nieuwsbriefaanmelding bewaren we je e-mailadres en taal om je nieuws te kunnen sturen. Je kunt via e-mail vragen je uit te schrijven of je gegevens te laten verwijderen. Er is nog geen automatische nieuwsbriefverzending ingericht. Gegevens van gesponsorde kinderen zijn alleen toegankelijk voor bevoegde beheerders en worden gebruikt voor de postbezorging.

We verkopen je gegevens nooit aan anderen. Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, of vragen ze te laten verwijderen.

Deze website gebruikt alleen cookies en opslag die nodig zijn om de site goed te laten werken, zoals het onthouden van je geluidsinstelling. We gebruiken geen advertentiecookies.